Brand
    SW AI Assistant

    Условия использования

    Дата последнего обновления: 14 февраля 2026 г.

    1. Общие положения

    Настоящие Условия использования (далее — «Условия») определяют порядок использования веб-сервиса SW AI Assistant (далее — «Сервис»), который предоставляет персональные рекомендации по здоровью и wellness-продуктам с использованием искусственного интеллекта.

    Оператор Сервиса: SW AI Assistant

    Контактная информация: Поддержка предоставляется через систему чата на сайте.

    Определения:

    • Сервис — веб-платформа SW AI Assistant, включая все её функции, содержимое и технологии.
    • Пользователь — физическое лицо, использующее Сервис.
    • Контент — любая информация, размещенная в Сервисе: тексты, изображения, рекомендации, данные и т.д.
    • ИИ-консультант — программный компонент Сервиса, использующий искусственный интеллект для предоставления рекомендаций.
    • Аккаунт — учетная запись Пользователя в Сервисе.

    Принятие Условий: Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности и согласен соблюдать их. Если Пользователь не согласен с Условиями, он должен прекратить использование Сервиса.

    Дата вступления в силу: 14.02.2026

    Последнее обновление: 14.02.2026

    2. Регистрация и аккаунт Пользователя

    Для использования полного функционала Сервиса Пользователю необходимо создать аккаунт.

    2.1. Условия регистрации:

    • Пользователь должен быть совершеннолетним (18 лет) или использовать Сервис с согласия законных представителей
    • При регистрации необходимо предоставить достоверную информацию
    • Пользователь обязан подтвердить свой email-адрес
    • При регистрации через контракт с Siberian Wellness необходимо указать действительный номер контракта

    2.2. Ответственность за аккаунт:

    • Пользователь несет полную ответственность за сохранность данных своего аккаунта
    • Пользователь обязуется не раскрывать пароль третьим лицам
    • Все действия, совершенные с использованием аккаунта Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем
    • Пользователь обязан немедленно уведомить Оператора о несанкционированном доступе к аккаунту

    2.3. Один аккаунт на пользователя:

    Пользователь может создать только один аккаунт. Создание нескольких аккаунтов одним лицом может привести к блокировке всех аккаунтов.

    3. Использование Сервиса

    Пользователь имеет право использовать Сервис в соответствии с его функциональным назначением и настоящими Условиями.

    3.1. Разрешенное использование:

    • Получение персональных рекомендаций по здоровью и wellness-продуктам
    • Использование ИИ-консультанта для консультаций
    • Просмотр информации о продуктах Siberian Wellness
    • Управление подпиской и тарифными планами

    3.2. Запрещенное использование:

    • Использование Сервиса в незаконных целях
    • Попытки взлома, взлома или нарушения безопасности Сервиса
    • Создание помех работе Сервиса или серверов
    • Распространение вредоносного программного обеспечения
    • Использование автоматизированных средств для доступа к Сервису без разрешения
    • Попытки получить несанкционированный доступ к данным других пользователей
    • Использование Сервиса для распространения спама или рекламы
    • Нарушение прав интеллектуальной собственности Оператора или третьих лиц
    • Любые действия, нарушающие законодательство Российской Федерации

    Важно: Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные с использованием его аккаунта. При нарушении Условий Оператор имеет право ограничить доступ или заблокировать аккаунт Пользователя.

    4. Платные услуги и подписка

    Сервис может предоставлять платные услуги и подписки. Условия предоставления платных услуг описаны ниже.

    4.1. Тарифные планы:

    • Информация о тарифах и ценах доступна на странице тарифов Сервиса
    • Оператор оставляет за собой право изменять цены с уведомлением пользователей
    • Новые цены применяются к новым подпискам или при продлении существующих

    4.2. Оплата:

    • Оплата производится согласно выбранному тарифному плану
    • Способы оплаты указываются при оформлении подписки
    • Подписка продлевается автоматически, если не отменена Пользователем
    • Пользователь несет ответственность за оплату подписки

    4.3. Возврат средств:

    Возврат средств производится в соответствии с законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Возврат возможен в течение 14 дней с момента оплаты, если услуга не была оказана. Для запроса возврата необходимо обратиться в поддержку через систему чата.

    4.4. Приостановление услуг:

    Оператор имеет право приостановить предоставление услуг при неоплате подписки, нарушении Условий или по техническим причинам.

    5. Контент и интеллектуальная собственность

    Все права на Сервис, его содержимое и технологии принадлежат Оператору или его правообладателям.

    5.1. Права Оператора:

    • Все элементы Сервиса (дизайн, тексты, изображения, программный код) являются объектами интеллектуальной собственности
    • Использование материалов Сервиса без разрешения Оператора запрещено
    • Рекомендации ИИ-консультанта предоставляются для личного использования

    5.2. Контент Пользователя:

    Информация, которую Пользователь предоставляет при использовании Сервиса (запросы, сообщения), обрабатывается в соответствии с Политикой конфиденциальности. Пользователь предоставляет Оператору право использовать такую информацию для предоставления услуг и улучшения Сервиса.

    5.3. Информация о продуктах:

    Информация о продуктах Siberian Wellness предоставляется Оператором и является интеллектуальной собственностью Siberian Wellness. Использование такой информации должно соответствовать условиям использования Siberian Wellness.

    6. Права и обязанности сторон

    6.1. Обязанности Пользователя:

    • Соблюдать настоящие Условия и законодательство Российской Федерации
    • Предоставлять достоверную информацию при регистрации
    • Обеспечивать безопасность своего аккаунта
    • Не использовать Сервис в незаконных целях
    • Не нарушать права третьих лиц
    • Не создавать помехи работе Сервиса

    6.2. Обязанности Оператора:

    • Предоставлять доступ к Сервису в соответствии с Условиями
    • Обеспечивать безопасность персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности
    • Предоставлять техническую поддержку через систему чата
    • Уведомлять Пользователей о значительных изменениях в Сервисе
    • Принимать меры по обеспечению работоспособности Сервиса

    Важно: Оператор стремится обеспечить бесперебойную работу Сервиса, однако не гарантирует отсутствие технических сбоев, ошибок или перерывов в работе вследствие технического обслуживания, обновлений или форс-мажорных обстоятельств.

    7. Ограничение ответственности

    Использование Сервиса осуществляется Пользователем на свой риск.

    7.1. Предоставление «как есть»:

    Сервис предоставляется «как есть», без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий. Оператор не гарантирует, что Сервис будет работать без ошибок, перерывов или сбоев, что все ошибки будут исправлены, или что Сервис будет соответствовать ожиданиям Пользователя.

    7.2. Рекомендации ИИ-консультанта:

    Рекомендации, предоставляемые ИИ-консультантом, носят информационный характер и не являются медицинскими рекомендациями. Пользователь не должен использовать рекомендации как замену консультации с квалифицированным специалистом. Оператор не несет ответственности за последствия использования рекомендаций ИИ-консультанта.

    7.3. Исключение ответственности:

    Оператор не несет ответственности за:

    • Косвенный ущерб, упущенную выгоду, потерю данных
    • Действия Пользователя, связанные с использованием Сервиса
    • Действия третьих лиц
    • Технические сбои или перерывы в работе Сервиса
    • Убытки, возникшие в результате форс-мажорных обстоятельств
    • Последствия использования рекомендаций ИИ-консультанта

    Обратите внимание: Если законодательство Российской Федерации не допускает исключения или ограничения ответственности, данное положение не применяется.

    8. Прекращение использования Сервиса

    8.1. Прекращение использования Пользователем:

    Пользователь может прекратить использование Сервиса в любое время:

    • Прекратить использование Сервиса
    • Удалить свой аккаунт через настройки или обратившись в поддержку
    • Отменить подписку (если применимо) до окончания оплаченного периода

    После удаления аккаунта данные Пользователя будут удалены в соответствии с Политикой конфиденциальности.

    8.2. Блокировка Оператором:

    Оператор имеет право заблокировать или удалить аккаунт Пользователя в следующих случаях:

    • Нарушение настоящих Условий
    • Нарушение законодательства Российской Федерации
    • Попытки взлома или нарушения безопасности Сервиса
    • Действия, наносящие ущерб Сервису, Оператору или другим пользователям
    • Предоставление недостоверной информации
    • По требованию уполномоченных государственных органов

    При блокировке аккаунта оплаченные услуги не возвращаются, если блокировка произошла по вине Пользователя.

    9. Изменения Условий

    Оператор оставляет за собой право изменять настоящие Условия в любое время.

    Уведомление об изменениях:

    • Значительные изменения будут доведены до сведения Пользователей через уведомления в Сервисе или по электронной почте
    • Актуальная версия Условий всегда доступна на данной странице
    • Дата последнего обновления указывается в начале Условий
    • Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой версией Условий

    Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен прекратить использование Сервиса и удалить свой аккаунт.

    10. Применимое законодательство и урегулирование споров

    Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации.

    10.1. Применимое право:

    • Гражданский кодекс Российской Федерации
    • Федеральный закон «О защите прав потребителей»
    • Федеральный закон «О персональных данных»
    • Иные нормативные правовые акты Российской Федерации

    10.2. Урегулирование споров:

    Все споры, возникающие в связи с использованием Сервиса или настоящими Условиями, подлежат разрешению путем переговоров. При невозможности урегулирования спора путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    Юрисдикция: Все споры разрешаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения Оператора.

    11. Прочие положения

    11.1. Форс-мажор:

    Оператор не несет ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), включая стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения, военные действия, акты терроризма, забастовки, решения государственных органов, сбои в работе интернет-сети или иных технических систем.

    11.2. Разделимость условий:

    Если какое-либо положение настоящих Условий признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Условий. Недействительное положение заменяется действительным, максимально близким по смыслу к замененному.

    11.3. Полный договор:

    Настоящие Условия использования вместе с Политикой конфиденциальности и иными правилами, опубликованными на сайте Сервиса, составляют полное соглашение между Пользователем и Оператором относительно использования Сервиса.

    11.4. Контактная информация:

    По всем вопросам, связанным с использованием Сервиса или настоящими Условиями, Пользователь может обратиться к Оператору через систему чата на сайте Сервиса.

    Согласие: Используя Сервис, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Условиями использования, Политикой конфиденциальности и согласен их соблюдать.

    Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящими Условиями использования и соглашаетесь их соблюдать. Если вы не согласны с Условиями, пожалуйста, прекратите использование Сервиса.